====

Наиболее часто задаваемые вопросы и наши ответы на них

5-1-proizvodstvo 

1. Вы сами производите окна?

Компания «Викна Онлайн» выполняет весь комплекс услуг по производству оконных конструкций. На своем производстве мы изготовляем конструкции по точным замерам наших мастеров-технологов, далее транспортный одел совместно с отделом монтажей планирует доставку и установку Ваших конструкций на объект. Постгарантийное обслуживание осуществляет сервисная служба компании.

Большинство фирм, продающих окна, не являются производителями. Как правило, такая фирма имеет широкий выбор профильных систем, так как сотрудничает с большим количеством производителей. В этом случае ответственность за Ваше окно несет производитель (о котором Вы не знаете ничего), а фирма, у которой Вы купили окно, несет ответственность только за монтаж и в случае брака процедура его устранения существенно усложняется.

 

2. Почему однокамерный стеклопакет с энергосберегающим напылением тепле, чем двухкамерный обычный?

Энергосберегающее стекло работает как зеркало, оно отражает тепло обратно в помещение, тем самым сберегая Ваши деньги. Даже если у Вас не автономное отопление, металлопластиковые окна с энергосберегающими стеклами - это лучший выбор.

Для сравнения: коэффициент теплопроводности однокамерного стеклопакета с энергосберегающим напылением: 1,1 Вт/м2*К, двухкамерного: 2 Вт/м2*К, чем ниже этот показатель, тем теплее и лучше стеклопакет.

В среднем замена всех обычных стеклопакетов на стеклопакеты с энергосберегающим покрытием обеспечивает экономию затрат на отопление до 35%. Такое стекло окупится уже в первый год эксплуатации.

Основная функция двухкамерного стеклопакета – это шумоизоляция, а для того чтобы данный стеклопакет выполнял еще и теплозащитную функцию, необходимо использовать внутреннее стекло – энергосберегающее. В таком случае коэффициент теплопроводности составит 1 Вт/м2

3. Почему у Вас в два раза дольше срок изготовления, чем у некоторых других компаний?

Потому что мы являемся производителями с многолетним опытом, придерживаемся всех технологических процессов по правильным срокам и нормам ДСТУ. Изготовление окна начинается с раскроя, т.е. порезки профиля под необходимый размер. Также необходимо установить металл внутрь профильной системы, на створку навесить фурнитуру, сварить отдельно раму, затем створку и собрать конструкцию воедино. Следующий этап – это запакечивание. Стеклопакеты изготавливаются на производстве швейцарской компании Glastroesch, для изготовления стандартного стеклопакета необходимо не менее суток, герметизация должна полностью высохнуть. Далее конструкция проходит отдел технического контроля и попадает на склад готовой продукции. Отдел логистики планирует доставку Вашего окна на объект и параллельно отдел монтажа планирует установку.

phys-Silver Tile

 

4. Зачем нужен аргон в стеклопакете? Вреден ли аргон для здоровья человека?

Применение аргона в стеклопакетах прописано в нормах ДСТУ по остеклению. Аргон – инертный одноатомный газ без цвета, вкуса и запаха, содержится в воздухе, только в меньшем количестве. Зато применение аргона увеличивает сопротивление теплопередачи, за счет того что этот газ более вязкий, т.е. имеет большую плотность, чем воздух – поток холодного воздуха задерживается в камере стеклопакета, нагревается и в помещение проходит уже с более высокой температурой.

5. Выветривается ли аргон?

 Лишь 2% в год от всего объема аргона выветривается. Соответственно аргон будет служить Вам долгие годы.


6. Энергонапыление на стекле может облезть? Это пленка?

Энергосбережение – это напыление ионами серебра на молекулярном уровне, соответственно напыление входит в структуру стекла и облезть никак не может.

Поскольку напыление находится внутри герметичного стеклопакета и оно не может быть повреждено, срок службы покрытия равен сроку службы самого стеклопакета.  

7. Цветы не погибнут от энергонапыления?

Солнечный фактор, т.е. пропускание солнечного тепла, у стандартного стеклопакета - 77%, а у энергосберегающего - 64%. А вот показатель светопропускания, т. е. ультрафиолета, который так необходим растениям для роста у однокамерного стеклопакета и однокамерного с энергосберегающим напылением, одинаковый.

8. Не будет ли слишком жарко из-за энергосбережения?

Солнечный фактор, т.е. пропускание солнечного тепла, у стандартного стеклопакета - 77%, а у энергосберегающего - 64%. Через энергосберегающий стеклопакет помещение будет нагреваться на 13% медленнее.

SIEGENIA Logo mit claim 9. Почему Вы используете фурнитуру Siegenia?

Немецкая фурнитура Siegenia Favorit воплотит все Ваши пожелания, она отлично работает на конструкциях любой сложности, постоянно совершенствуется, проводя испытания на прочность, точность и легкость хода движущихся частей.  Долговечность и гарантия данной фурнитуры – это 100-летняя история ее успешного существования. Для компании «Викна Онлайн» Siegenia – это стратегический партнер с самого основания компании. Сервисные мастера имеют дело с различными фурнитурами при ремонте окон, они подтверждают наше убеждение.